الشهادات و التصاريح.

تولي مهمة تفتيشية، سواء في المجال التجاري أو الخاص، يستلزم معالجة معلومات حساسة وبيانات شخصية عالية الخطورة. في هذا السياق، الشرعية القانونية للوكالة التحقيقية تمثل الشرط الأساسي لكي تُقبل الأدلة المجمعة في إجراءات النزاع المدني أو الجنائي. Arcadia Company تعمل على الصعيد الوطني مزودةً بتصاريح حكومية وشهادات دولية تثبت التزامها الكامل بأشد معايير الأمن، جودة الإدارة والأخلاقيات الجنائية.

كل نشاط تحقيقي، من المراقبة الديناميكية في الميدان إلى التحليل الجنائي الرقمي، يُنفّذ ضمن الإطار الصارم للقانون الجنائي، والمرسوم الوزاري 1 ديسمبر 2010 رقم 269، واللائحة الأوروبية GDPR 2016/679. يضمن هذا الصرامة الإجرائية إنتاج ملف تحقيقي مُعتمد، خالٍ من عيوب الشكل وقابل للاستخدام الكامل أمام السلطة القضائية لحماية حقوق الموكل.

الإطار التفويضي والشهادات الدولية

تستند البنية المؤسسية لـ Arcadia Company على اعتماد رسمي صادره هيئات الرقابة الحكومية وكيانات طرف ثالث للشهادات الدولية:

رخصة محافظية وفق المادة 134 من TULPS: الشرعية والجاهزية التشغيلية

تخضع العمليات اليومية لـ Arcadia Company لامتلاك وتجديد رخصة المحافظية الصادرة عن المكتب الإقليمي للحكومة وفقًا للمادة 134 من النص الموحد لقوانين الأمن العام (TULPS). هذه التصريح لا يُعد مجرد إتمام بيروقراطي، بل هو شهادة حكومية على استيفاء متطلبات الشرف، الجدارة المالية والقدرة التقنية-القانونية المثبتة لصاحب المؤسسة.

تضمن وجود الرخصة شرعية عمليات المتابعة، والتصوير الفوتوغرافي والفيديو، والتحقيقات المستهدفة لمكافحة الخيانة الزوجية، ورعاية القصر، والغياب الاحتيالي أو الجرائم التجارية. مقيمة مع مركزها التشغيلي في سستو سان جيوفاني، توفر الوكالة خدمة تدخل طارئ “صفر كيلومتر” في مناطق شمال ميلانو ومونزا وبريانزا، مع ضمان الحصول السريع على مصادر الأدلة وفقًا للامتثال الكامل لقواعد الإجراءات الجنائية. في هذا المجال راجعوا تحقيقات خاصة. يتقاطع هذا غالبًا مع تحقيقات الشركات لدينا.

شهادة الجودة UNI EN ISO 9001:2015 (AENOR رقم ER-0494/2021)

تُطابق Arcadia Company جميع تدفقاتها التنظيمية مع المعيار الدولي UNI EN ISO 9001:2015، المرجع العالمي لأنظمة إدارة الجودة. تم اعتمادها من AENOR بالشهادة رقم ER-0494/2021، والمسجّلة لدى IQNET برقم ES-0494/2021، وتُثبت هذه الشهادة توحيدًا علميًا لكل مرحلة من مراحل سير التحقيق.

تفرض بروتوكولات الجودة مراقبة دقيقة للإجراءات، بدءًا من التحليل الأولي للقضية وإصدار عروض شفافة خالية من الرسوم الخفية، مرورًا بإدارة البيانات المحمية في الميدان، وصولًا إلى إعداد التقرير الفني النهائي. يحدّ تطبيق نظام ISO 9001:2015 من أوقات التوقف التشغيلية ويقضي على مخاطر المفاجآت الإجرائية، مما يضمن تحسينًا مستمرًا لأداء عمليات التفتيش مع حماية حصرية لمصلحة الموكل.

تسجيل NCAGE في نظام الناتو وحماية المعلومات

Arcadia Company مسجّلة في نظام الترميز الخاص بالناتو برمز NCAGE AU360، الممنوح من المركز الوطني للترميز. وهو المعرّف الفريد الذي يثبت صفة الشركة ككيان مورّد ضمن نظام الناتو ويتيح إدراجها في إجراءات التوريد ذات الصلة.

تستند السرية التي نضمنها للشركات المتعددة الجنسيات والمؤسسات الاستراتيجية ومكاتب المحاماة إلى تدابير تقنية وتنظيمية قابلة للتحقق: تشفير الأدلة وحفظها بشكل محمي وفق اللائحة العامة لحماية البيانات، وسلسلة حيازة موثقة، وحصر الوصول إلى الملف بالعاملين المكلفين، والسر المهني المنصوص عليه تعاقدياً، وكفاءات متخصصة في إزالة أجهزة التنصت والاعتراض، حمايةً للأسرار الصناعية وبراءات الاختراع والبيانات التجارية السرية.

الانضمام إلى مدونة الأخلاقيات FEDERPOL

تُعد Arcadia Company عضوًا نشطًا في FEDERPOL (الاتحاد الإيطالي لمعاهد التحقيقات، المعلومات والأمن)، الجمعية المهنية الرائدة المعترف بها على الصعيدين الوطني والأوروبي. تُلزم العضوية الوكالة بالالتزام التام بمدونة الأخلاقيات والممارسات المهنية السليمة في المجال.

تسمح المشاركة في برامج التدريب المستمر والتحديث التشريعي الدائم التي تُنظمها FEDERPOL لمحققينا بالعمل بتوافق مستمر مع التعديلات القانونية في مجال قانون العمل، والخصوصية، وتطور التحليل الجنائي الرقمي، مما يضمن شفافية مطلقة ونزاهة أخلاقية للمستخدم النهائي.

الفوائد العملية لشريك تحقيقي معتمد

• قابلية الأدلة للاستخدام القضائي: استبعاد خطر رفض الأدلة في المحكمة بسبب نقص التصاريح أو انتهاك قواعد سلسلة الحفظ.
• الشفافية السعرية: عقود تكليف مُنظمة وفقًا للتعريفات المودعة في المحافظة، مع تقارير تحليلية لساعات النشاط المقدمة.
• معالجة البيانات المعتمدة: حفظ وتشفير الأدلة وفقًا للبروتوكولات المحددة في GDPR، لحماية سرية الأطراف المعنية.