1. ما هي ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يرسلها المواقع التي يزورها المستخدم إلى متصفح المستخدم، حيث تُخزن لتُعاد إرسالها إلى الموقع عند الزيارة التالية. تتيح للموقع التعرف على الجهاز وجمع معلومات حول طريقة التصفح.
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث لأغراض تحليلية وسلوكية وتسويقية، تُفعَّل حصريًا بعد موافقة المستخدم عبر شريط ملفات تعريف الارتباط. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التسويقية من Google Ads لقياس فعالية الحملات الإعلانية (التحويلات)، لا لإنشاء ملفات تعريف إعلانية للمستخدم.
2. أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة
ملفات تعريف الارتباط التقنية (دائمًا مفعلة)
ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا لتشغيل الموقع. لا تتطلب موافقة وفقًا للمادة 122 من المرسوم التشريعي 196/2003. تشمل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة لإدارة التصفح وتفضيلات المستخدم (مثل اختيار اللغة أو السمة البصرية). تُحفظ هذه البيانات حصريًا في localStorage للمتصفح ولا تُرسل إلى خوادم خارجية.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية - Google Analytics 4
Google Analytics 4 (Google LLC، الولايات المتحدة) يجمع بيانات تصفح مجهولة لتتيح للمالك فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع. يتم إخفاء عنوان IP قبل الإرسال. يتم نقل البيانات إلى الولايات المتحدة عبر بنود التعاقد القياسية (SCC) أو إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
لمزيد من المعلومات: سياسة الخصوصية من Google · إلغاء الاشتراك في Google Analytics.
ملفات تعريف الارتباط السلوكية - Microsoft Clarity
Microsoft Clarity (Microsoft Corporation، الولايات المتحدة) يسجل جلسات تصفح مجهولة عبر خرائط الحرارة وتسجيل الجلسات لتحليل سلوك المستخدمين وتحسين قابلية استخدام الموقع. تُصرح مايكروسوفت بأنها لا تستخدم هذه البيانات لأغراض إعلانية ولا تبيعها لأطراف ثالثة. يتم نقل البيانات إلى الولايات المتحدة عبر بنود التعاقد القياسية (SCC).
لمزيد من المعلومات: بيان الخصوصية من Microsoft.
ملفات تعريف الارتباط التسويقية - Google Ads
Google Ads (Google Ireland Ltd. / Google LLC، الولايات المتحدة) يضبط ملفات تعريف الارتباط لعزو الإجراءات المتخذة على الموقع (إرسال نموذج الاتصال، النقر على رقم الهاتف) إلى الحملات الإعلانية وقياس فعاليتها. يعتمد الموقع وضع الموافقة من Google (Consent Mode v2): تُضبط ملفات تعريف الارتباط والمعرّفات المرتبطة بها فقط بعد الموافقة على ملفات تعريف الارتباط التسويقية. لتحسين دقة القياس، تكون خاصية Enhanced Conversions مفعّلة: يتم إخفاء عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المقدَّمين في النموذج عبر تشفير SHA-256 داخل المتصفح قبل إرسالها إلى Google، التي تستخدمها حصريًا لمطابقة التحويلات. يتم النقل إلى الولايات المتحدة عبر بنود التعاقد القياسية (SCC) أو Data Privacy Framework EU-USA.
لمزيد من المعلومات: كيف تستخدم Google البيانات.
3. تفاصيل ملفات تعريف الارتباط
| ملف تعريف الارتباط | المزود | الغرض | المدة | النوع |
|---|---|---|---|---|
arcadia.consent | Arcadia Company | يسجل اختيار المستخدم بخصوص ملفات تعريف الارتباط غير التقنية (التحليلية والسلوكية) | دائم (localStorage) | تقني |
_ga | Google Analytics | يميز المستخدمين الفريدين من خلال تعيين معرف عشوائي | سنتان | تحليلي |
_ga_* | Google Analytics | يحافظ على حالة الجلسة لخاصية GA4 | سنتان | تحليلي |
_gid | Google Analytics | يميز المستخدمين لجلسات قصيرة | 24 ساعة | تحليلي |
_clck | Microsoft Clarity | يحدد متصفح المستخدم لتجميع عمليات التصفح | سنة واحدة | سلوكي |
_clsk | Microsoft Clarity | يربط عدة مشاهدات للصفحة ضمن نفس الجلسة | يوم واحد | سلوكي |
MUID | Microsoft | معرّف مستخدم مايكروسوفت يُستخدم لمزامنة البيانات بين خدمات مايكروسوفت | سنة واحدة | سلوكي |
_clstate | Microsoft Clarity | يحافظ على معلومات حالة جلسة Clarity | جلسة | سلوكي |
_gcl_au | Google Ads | Google Ads: يخزّن التحويلات (إرسال النموذج، النقر للاتصال) الواردة من الإعلانات ويعزوها إلى الحملات | 90 يومًا | تسويقي |
_gcl_aw | Google Ads | Google Ads: يحتفظ بمعرّف النقر على الإعلان (GCLID) لربط الزيارة بالحملة التي أتت منها | 90 يومًا | تسويقي |
4. إدارة الموافقة والتفضيلات
عند أول زيارة للموقع يُظهر شريط إعلاني للكوكيز يتيح قبول أو رفض الكوكيز غير التقنية. يمكن تعديل التفضيلات في أي وقت عبر الشريط.
بدلاً من ذلك، يمكن تعطيل الكوكيز مباشرةً من المتصفح. يُنبه إلى أن تعطيل جميع الكوكيز قد يؤثر على بعض وظائف الموقع. فيما يلي روابط التعليمات للمتصفحات الرئيسية:
لتعطيل Google Analytics بشكل خاص، يتوفر أيضاً ملحق المتصفح من جوجل.
5. تعديلات على سياسة ملفات تعريف الارتباط
يحتفظ المسؤول بالحق في تعديل سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت، بما في ذلك استجابةً لأي تغييرات تشريعية. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ في الأسفل. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة دورياً.
لأي استفسار: info@arcadiacompany.it. للحصول على الإشعار الكامل بشأن معالجة البيانات الشخصية يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية.