Quatre phases, une seule discipline.

En neuf ans d’activité, Arcadia Company a développé une conviction opérationnelle fondamentale : la qualité d’une enquête ne se mesure pas à la complexité du dossier, mais à la discipline avec laquelle le protocole est respecté. Une preuve recueillie sans traçabilité — même si techniquement correcte — peut être démolie en instance judiciaire. Un dossier dépourvu de cross‑check expose le client à des contestations qui annulent des mois de travail sur le terrain.

La chaîne de conservation comme fondement

Chaque preuve recueillie par Arcadia Company entre immédiatement dans une chaîne de conservation documentée : date et heure, opérateur responsable, source, méthode de collecte. Rien n’est acquis de façon informelle. Ce principe s’applique aussi bien à une photographie prise lors d’une inspection qu’à un tracé OSINT extrait de bases de données publiques : la preuve a une valeur probante uniquement si son origine est vérifiable et incontestable pour le juge, l’arbitre ou le consultant technique.

Le respect de la chaîne de conservation n’est pas un simple impératif bureaucratique — c’est ce qui rend les preuves concrètement utilisables en justice, dans les litiges du travail, les séparations et les affaires civiles et pénales. L’investissement du client ne produit pas de résultats réels si les preuves ne passent pas le filtre du juge. C’est pourquoi nous traitons chaque collecte comme si elle était destinée à la salle d’audience, quel que soit l’usage final que le client souhaite en faire.

Le cadre normatif de référence

L’activité d’Arcadia Company se déroule dans le plein respect du Décret Ministériel du 1 décembre 2010, n. 269, qui régit l’exercice de l’activité d’enquête privée en Italie, définissant les exigences techniques, les modalités opérationnelles et les limites dans lesquelles les agences autorisées peuvent recueillir et documenter des preuves. Chaque opérateur intervenant dans une enquête possède les exigences d’honorabilité et les habilitations prévues par la législation en vigueur.

Le traitement des données personnelles dans le cadre des enquêtes est réalisé conformément au Règlement UE 2016/679 (GDPR) et aux dispositions du Code de la vie privée italien. Pour chaque mission, l’équilibre entre l’intérêt légitime du client et la protection de la vie privée des personnes concernées par l’enquête est évalué, conformément aux critères interprétatifs élaborés par le Garante Privacy et à la jurisprudence de la Cour de Cassation en matière de contrôles défensifs occultes.

La double vérification indépendante

Le protocole de cross‑check est l’élément qui distingue le travail d’Arcadia Company du témoignage d’enquête unique. Aucune preuve n’entre dans le dossier final si elle est confirmée par une source unique. Le processus de vérification prévoit une première analyse par l’opérateur qui a recueilli la preuve et une révision indépendante par un second opérateur, non impliqué dans la phase de collecte.

Lorsque la double vérification n’est pas techniquement possible — par exemple pour des preuves vidéo d’événements irrépétibles — la preuve est classée explicitement comme « source unique » avec la mention correspondante dans le corps du dossier. Cette approche de transparence méthodologique permet au client et à ses conseillers juridiques d’évaluer le poids probant de chaque preuve de manière consciente et informée, sans découvertes désagréables en instance de débat.

Orientation jurisprudentielle : La Cour de Cassation a maintes fois confirmé la pleine légitimité des enquêtes privées menées par des agences autorisées, à condition qu’elles soient réalisées dans le respect des limites réglementaires et destinées à la protection d’un intérêt légitime du mandant. Les preuves recueillies correctement sont admissibles comme preuve documentaire en instance civile, pénale et du travail.