Limpiezas Informáticas y Forensia Digital: Búsqueda de Spyware y Keylogger
¿El cursor se mueve solo? ¿El PC es lento o se envían correos electrónicos que no has escrito? Detectamos software de espionaje, Keylogger y troyanos ocultos en tu computadora
Mientras que los antivirus comerciales bloquean las amenazas genéricas, no pueden hacer nada contra los ataques dirigidos. Si un competidor desleal, un empleado infiel o un acosador quiere espiarte, utilizará software profesional (a menudo legítimo pero utilizado de manera incorrecta) que escapa a los escaneos tradicionales.
La Limpieza Informática de Arcadia Company no es un simple 'eliminación de virus'. Es una investigación técnica destinada a descubrir si tu ordenador ha sido comprometido por:
- Registrador de teclasSoftware invisibles que registran cada tecla que pulsas (robando contraseñas bancarias, correos electrónicos y credenciales de acceso).
- Troyano Programas que permiten al hacker ver tu pantalla en tiempo real, encender la cámara web y copiar archivos sin que te des cuenta.
- Spyware EmpresarialesSoftware de vigilancia de empleados utilizado de manera abusiva para espiar a los compañeros o socios.
IMPORTANTE: Si sospecha de una intrusión, NO FORMATEE el PC. Al formatear, elimina el virus, pero también elimina las pruebas necesarias para denunciar al culpable y saber qué datos te han robado. Nosotros intervenimos creando una Copia Forense del disco, analizando las huellas dejadas por el intruso y proporcionándote un informe válido en el tribunal.
¿Cuándo solicitar una limpieza informática?
Las señales de compromiso pueden ser sutiles. Contáctenos si nota:
- Actividad anómala: Ventanas que se abren solas, webcam que se enciende (la luz led parpadea), ventiladores que giran al máximo sin motivo.
- Accesos no autorizados: Recibes notificaciones de acceso a tu correo electrónico o al banco desde lugares desconocidos.
- Archivos desaparecidos o cifrados: Documentos que no se abren o que han sido modificados en horarios en los que no estabas en el PC.
- Competencia sospechosa: Tus competidores anticipan tus movimientos o conocen tus presupuestos antes de que los envíes.
ATENCIÓN: No use el ordenador sospechoso para solicitarnos un presupuesto. Utilice otro dispositivo o llámenos.
El protocolo de limpieza forense
No eliminamos nada antes de analizarlo. Aquí te explicamos cómo guardamos las pruebas.
Aislamiento y Puesta en Seguridad
Desconectamos el dispositivo de la red (Air Gap) para evitar que el hacker envíe comandos remotos o elimine sus rastros tan pronto como se dé cuenta de la investigación.
Adquisición Forense (Bit-Stream)
No trabajamos en tu PC original, sino en una copia especular exacta. Esto garantiza que ningún archivo se modifique (fecha, hora, metadatos), preservando la cadena de custodia para el proceso legal.
Análisis de Artefactos
Escaneamos la memoria RAM y el disco duro en busca de procesos ocultos, conexiones de red sospechosas hacia el exterior y archivos de registro que demuestran la instalación del malware.
Informes y Desinfección
Una vez cristalizada la prueba, procedemos a la eliminación de la amenaza y a la restauración de la seguridad. Te entregamos un informe técnico que explica quién, cómo y cuándo ha violado el sistema.
Preguntas frecuentes sobre la limpieza de PC
Aclaraciones sobre keylogger, formato y plazos.
¿Por qué no es suficiente un buen antivirus?
El antivirus busca 'firmas' de virus conocidos. Un spyware personalizado o un Keylogger hardware (físico) no se detectan porque no son técnicamente virus, sino programas de administración utilizados para fines ilícitos.
¿Qué es un keylogger?
Es un programa (o un dispositivo insertado en el puerto USB del teclado) que almacena todo lo que escribes. Nosotros analizamos los procesos en segundo plano e inspeccionamos físicamente los puertos del PC para detectarlo.
Si formateo el ordenador, resuelvo el problema?
Sí, elimina la amenaza, pero perderás para siempre la posibilidad de saber qué documentos te han robado y quién lo ha hecho. Es como limpiar la escena del crimen antes de que llegue la policía.
¿Podéis recuperar los archivos eliminados por el hacker?
A menudo sí. Durante el análisis forense utilizamos técnicas de 'Data Carving' para recuperar archivos que el intruso ha intentado eliminar para ocultar sus huellas.
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No te quedes con la duda. Habla con un detective experto y recibe un plan de acción personalizado de inmediato.
Sede en Milán, Operativos en toda Italia
Nuestra agencia de investigación se encuentra estratégicamente en Sesto San Giovanni, en la provincia de Milán. Desde aquí coordinamos investigaciones en todo el territorio nacional, garantizando una intervención rápida y directa en las principales provincias de Lombardía y del norte de Italia.
